Gérer ses QR codes
Cette page vous guide dans l’administration et la configuration de vos QR codes, de leur création à leur suivi de performance.
Comprendre les QR codes
Section intitulée « Comprendre les QR codes »Quelle différence entre QR code standard et QR code GS1 ?
Section intitulée « Quelle différence entre QR code standard et QR code GS1 ? »Un QR code standard n’intègre pas le GTIN à 13 chiffres qui permet au QR code d’être reconnu en caisse. C’est un QR code qui renvoie vers une URL marketing accessible via la caméra de votre téléphone portable.
Un QR code GS1 intègre le GTIN et permet la scannabilité en caisse.
Mon QR code est-il dynamique ou statique ?
Section intitulée « Mon QR code est-il dynamique ou statique ? »QRanberi permet de créer des QR codes dynamiques, c’est-à-dire intégrant une URL de redirection : cela vous permet de choisir la destination de votre QR code et de la changer comme vous le souhaitez.
À l’inverse, un QR code statique intègre une URL de destination finale non modifiable. Ce n’est pas la solution proposée par QRanberi.
J’utilise déjà des QR codes mais je ne sais pas s’ils sont statiques ou dynamiques. Comment vérifier ?
Section intitulée « J’utilise déjà des QR codes mais je ne sais pas s’ils sont statiques ou dynamiques. Comment vérifier ? »NB : via QRanberi, tous les QR codes générés sont dynamiques.
Si vous avez un QR code généré par une autre solution et que vous ne savez pas quelle est sa nature, scannez-le et vérifiez si l’URL qui apparaît lorsque vous approchez la caméra bascule vers une autre URL qui est l’URL de destination.
Si l’URL affichée lors du scan est identique à l’URL de destination finale, il s’agit probablement d’un QR code statique.
Quelle est la différence entre un QR code dynamique et un QR code sérialisé avec données dynamiques ?
Section intitulée « Quelle est la différence entre un QR code dynamique et un QR code sérialisé avec données dynamiques ? »QR code dynamique
→ Un code unique intégrant une URL de redirection qui pointe ensuite vers une URL de destination (modifiable).
→ Une fois généré, le QR code est imprimé de façon définitive sur son support (packaging par exemple)
→ La destination finale peut être modifiée à tout moment
→ Statistiques de scan disponibles (nombre, lieu, appareil…)
QR code sérialisé avec données dynamiques
→ Chaque code est unique, généré à partir d’un jeu de données (lot, DLC, produit…).
→ Typiquement, un QR code unique est généré pour un lot spécifique et imprimé sur le support (packaging, étiquette) de ce lot directement lors de la production
→ Ce QR code peut comprendre une URL de redirection qui permet de modifier la destination à tout moment. Cela permet de changer la destination pour chaque code individuellement, tout en associant des données spécifiques.
Qu’est-ce qu’un lien de redirection ?
Section intitulée « Qu’est-ce qu’un lien de redirection ? »Associé à un QR code, un lien de redirection est une URL intermédiaire encodée dans le QR code. Cette URL pointe vers une interface de gestion où vous pouvez modifier la destination finale du scan à tout moment. C’est ce qui rend le QR code “dynamique” - son apparence reste identique, mais sa destination peut être changée sans avoir à réimprimer le QR code.
Création et utilisation
Section intitulée « Création et utilisation »Puis-je changer la destination de mon QR code ?
Section intitulée « Puis-je changer la destination de mon QR code ? »Oui. À tout moment, changez la destination en éditant le QR code : soit vers un mini-site QRanberi de votre choix, soit une URL externe à renseigner.
Puis-je utiliser le QR code tout de suite ?
Section intitulée « Puis-je utiliser le QR code tout de suite ? »Oui. Vous pouvez vérifier que la case « Actif » est bien activée. Si elle n’est pas activée, vous pouvez le faire en éditant le QR code. Testez-le : il renvoie vers l’URL de destination que vous avez choisie.
Le QR code proposé lors de la publication dans le builder est-il le même que le QR code connecté à mon mini-site ?
Section intitulée « Le QR code proposé lors de la publication dans le builder est-il le même que le QR code connecté à mon mini-site ? »Non. Le QR code proposé lors de la publication est temporaire et sert uniquement à visualiser votre mini-site pendant la phase de création. Pour connecter définitivement un QR code à votre mini-site, vous devez générer un QR code spécifique depuis l’espace de gestion des QR codes.
Quels sont les différents types de QR codes que je peux créer ?
Section intitulée « Quels sont les différents types de QR codes que je peux créer ? »Avec QRanberi, vous pouvez générer deux types principaux de QR codes :
- Les QR codes marketing : Idéaux pour toutes vos campagnes promotionnelles, affichage, ou usage sur les réseaux sociaux.
- Les QR codes au format GS1 : Conçus pour être apposés sur vos packagings produits, ils intègrent des informations standardisées tout en conservant une fonction marketing via leur URL. De plus, tous les QR codes générés via QRanberi sont dynamiques, c’est-à-dire qu’ils incluent un lien de redirection que vous pouvez modifier à tout moment, et vous avez la possibilité de les personnaliser avec votre propre design.
Dois je créer un QR code marketing ou un QR code au standard GS1 ?
Section intitulée « Dois je créer un QR code marketing ou un QR code au standard GS1 ? »La question se pose principalement si vous prévoyez d’apposer un QR code directement sur l’emballage de votre produit, notamment en vue de la transition vers le QR code GS1 d’ici 2027. GS1 recommande d’ailleurs d’engager cette transition dès maintenant. Pour les autres usages (affichage, réseaux sociaux, etc.), un QR code marketing standard est parfaitement adapté. Vous pouvez tout à fait utiliser un QR code marketing sur vos produits sans attendre le passage au format GS1 pour dynamiser l’engagement consommateur. Si vous choisissez d’utiliser un QR code marketing en complément d’un QR code GS1, il est recommandé de le positionner sur une face différente de l’emballage. Pour plus d’informations sur le standard GS1, vous pouvez consulter le Guide de mise en œuvre du QR code augmenté GS1.
Puis je créer le QR code avant de créer le mini-site associé ?
Section intitulée « Puis je créer le QR code avant de créer le mini-site associé ? »Oui, c’est tout à fait possible et même une pratique courante, surtout si vous devez anticiper les délais d’impression de vos packagings. Lors de la création de votre QR code, sélectionnez “URL” comme destination et indiquez une URL provisoire (par exemple, la page d’accueil de votre marque ou une page de pré-lancement). Une fois votre mini-site QRanberi prêt, il vous suffira de modifier cette destination en éditant simplement votre QR code, puis en sélectionnant “Mini-site” et en choisissant votre création.
Puis je orienter un QR code vers un lien externe, pas exemple mon site web ?
Section intitulée « Puis je orienter un QR code vers un lien externe, pas exemple mon site web ? »Oui, absolument ! Grâce à la fonction de lien de redirection de QRanberi, vous avez la liberté de choisir la destination finale de votre QR code. Lors de la création ou de l’édition de votre QR code, sélectionnez simplement “Destination : URL” dans l’éditeur et collez le lien de votre site web ou de toute autre page externe.
Puis je créer un QR code avec un design particulier ?
Section intitulée « Puis je créer un QR code avec un design particulier ? »Oui ! QRanberi vous offre de nombreuses options de personnalisation directement dans l’éditeur de QR code. Vous pouvez modifier la couleur, la forme, et même intégrer votre logo ou une image au centre du QR code. Pour garantir une lecture optimale par les smartphones et les outils de scan, veillez à respecter nos recommandations d’impression (voir la section “Qualité et impression”).
Puis je utiliser plusieurs fois un même QR code ?
Section intitulée « Puis je utiliser plusieurs fois un même QR code ? »Nous vous recommandons d’utiliser un QR code différent pour chaque produit ou usage spécifique. Cela vous permettra de suivre et d’analyser précisément les performances de chaque contexte.
- Pour un QR code GS1 : Il est impératif qu’il soit strictement associé au GTIN d’un seul produit.
- Pour un QR code marketing : Bien qu’il puisse être techniquement réutilisé sur différents supports au fil du temps, les statistiques d’analyse seront consolidées, rendant plus difficile la différenciation des performances par support.
Notez qu’un même mini-site QRanberi peut tout à fait être la destination de plusieurs QR codes différents.
Dois je créer un QR code différent pour chaque produit ?
Section intitulée « Dois je créer un QR code différent pour chaque produit ? »- Pour un QR code GS1 : Oui, il est essentiel de créer un QR code GS1 distinct pour chaque produit ou SKU (Stock Keeping Unit) qui dispose d’un GTIN spécifique.
- Pour un QR code marketing : Il est fortement recommandé de créer un QR code unique par produit ou par usage distinct. Cela vous permet d’obtenir des données de performance plus précises et pertinentes pour chaque référence ou campagne.
Puis je orienter plusieurs QR codes vers le même mini-site ?
Section intitulée « Puis je orienter plusieurs QR codes vers le même mini-site ? »Oui, c’est tout à fait possible ! Lors de la sélection de la destination dans l’éditeur de vos QR codes, choisissez simplement le même mini-site QRanberi pour plusieurs d’entre eux. Si vos besoins évoluent, vous pouvez modifier la destination de ces QR codes à tout moment.
J’ai déjà créé des QR codes sur une autre plateforme, puis-je les orienter vers les mini-sites créés avec QRanberi ?
Section intitulée « J’ai déjà créé des QR codes sur une autre plateforme, puis-je les orienter vers les mini-sites créés avec QRanberi ? »Oui, c’est possible à condition que vos QR codes existants soient dynamiques et disposent d’une fonction de lien de redirection. Pour cela, copiez simplement l’URL de votre mini-site QRanberi (disponible dans l’espace “Mini-sites”, à côté de l’image de votre création), puis collez ce lien dans le champ de redirection de l’éditeur de votre plateforme de QR codes actuelle.
Qualité et impression
Section intitulée « Qualité et impression »La qualité des QR codes QRanberi est-elle bonne pour l’impression ?
Section intitulée « La qualité des QR codes QRanberi est-elle bonne pour l’impression ? »Oui. QRanberi permet d’éditer vos QR codes aux formats SVG ou PNG, compatibles pour une impression de qualité.
Dans le cas de QR code GS1, veillez à respecter les recommandations de taille et de mise en oeuvre de GS1 sans déformer, étirer ou réduire l’image :
Taille minimum : 13,07 mm
Taille maximum : 32,7 mm
(zone de silence incluse)
Un QR code avec un design spécifique peut il être imprimé sur un emballage ?
Section intitulée « Un QR code avec un design spécifique peut il être imprimé sur un emballage ? »Pour assurer une bonne lecture du QR code sur un emballage par la fonction caméra des smart phones et par les différents systèmes de scan :
- il faut vous assurer de prévoir une zone « tranquille » autour du QR code : la dimension dépend de la taille du QR code, mais il faut s’assurer qu’il n’est pas embrouillé par des formes à proximité immédiate. Le mieux est de faire des tests avec son propre téléphone sur le pdf.
- le contraste entre couleur du QR code et QR du fond doit être suffisamment important, en particulier si vous choisissez un jeu de couleurs spécifiques.
Dans le cas d’un QR code GS1, assurez vous de la conformité de votre QR code : https://www.gs1.fr/foire-aux-questions?question=quelle-est-la-dimension-minimale-du-qr-code-augmente-gs1-sur-mon-produit.
Gestion et suivi
Section intitulée « Gestion et suivi »Quelle URL apparaîtra lors du scan ?
Section intitulée « Quelle URL apparaîtra lors du scan ? »Lorsque le consommateur scanne votre QR code, le lien court https://ma-marque.qrtrust.link apparaît dans le cartouche jaune. Après avoir cliqué, il est redirigé vers l’URL de votre mini-site sous la forme https://ma-marque.qranberi.site
Puis-je voir qui scanne mon QR code ?
Section intitulée « Puis-je voir qui scanne mon QR code ? »Oui. Dans l’espace « Statistiques », vous trouverez les données de visite, temps de visite, taux de rebond et géographie d’origine des scans sur votre domaine. Vous pouvez voir qui est sur votre mini-site en direct. Vous pouvez également filtrer par période. Voir la section “Statistiques”.
Pour exploiter tout le potentiel des statistiques, et en particulier voir quelles sections ont été les plus visionnées et avoir le détail par mini-site, vous pouvez également consulter nos offres: nous contacter.
Comment puis-je m’assurer que mon QR code fonctionne ?
Section intitulée « Comment puis-je m’assurer que mon QR code fonctionne ? »Dans l’espace “QR codes”, sur la ligne correspondant au QR code que vous souhaitez tester, vérifiez que le mode « Actif » est bien coché.
Vous pouvez également scanner votre QR code avec la caméra de votre téléphone pour vérifier son bon fonctionnement et son rattachement à l’URL de destination.
En cas de dysfonctionnement, par exemple un lien rompu, une alerte vous est adressée sur votre e-mail grâce à notre système de vérification quotidienne automatique.
Pourquoi est-ce que je reçois une notification de lien rompu de la part de QRanberi ?
Section intitulée « Pourquoi est-ce que je reçois une notification de lien rompu de la part de QRanberi ? »QRanberi effectue une vérification quotidienne automatique de la stabilité des liens sur l’ensemble de ses domaines pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Lorsqu’un lien est rompu ou non finalisé, une alerte est immédiatement envoyée par email au propriétaire du domaine concerné.
Dans la majorité des cas, cette notification indique que le mini-site vers lequel vous avez dirigé votre QR code n’a pas été correctement publié ou a été modifié sans republication.
Pour résoudre ce problème, il vous suffit d’ouvrir le mini-site concerné dans l’éditeur et de cliquer sur “Publier”. Votre QR code fonctionnera alors immédiatement.
Conservation et gestion à long terme
Section intitulée « Conservation et gestion à long terme »Mon QR code est-il conservé ?
Section intitulée « Mon QR code est-il conservé ? »Oui. Votre QR code est toujours disponible sur votre interface QRanberi.
Vous pouvez le supprimer via la petite icône en fin de ligne dans la zone de gestion des QR codes.
Que se passe-t-il si je supprime mon QR code après impression ?
Section intitulée « Que se passe-t-il si je supprime mon QR code après impression ? »La suppression d’un QR code entraîne la rupture du lien entre le QR code et son URL de destination.
Si vous scannez un QR code édité en SVG ou PNG puis supprimé, vous serez orienté vers une erreur 404.
Assurez-vous donc, avant de supprimer un QR code, que celui-ci n’a plus aucune utilisation.
Comment organiser et gérer mes QR codes sur le long terme ?
Section intitulée « Comment organiser et gérer mes QR codes sur le long terme ? »Grâce à votre abonnement QRanberi, vous conservez l’accès à tous vos QR codes dans votre espace dédié pendant toute la durée de votre souscription.
Pour optimiser la gestion de votre bibliothèque de QR codes et retrouver facilement ceux dont vous avez besoin, utilisez notre système de tags personnalisés. Lors de la création ou modification d’un QR code, ajoutez simplement des tags pertinents (par exemple : “Promotion été 2025”, “Packaging secondaire”, “Gamme premium”) dans l’éditeur de QR codes. Ces tags vous permettront ensuite de filtrer et d’organiser efficacement tous vos assets numériques.